「白金堂(はっきんどう)」の見積もり結果発表!……の前に、これってどうなの?

   2016/01/12

去年の冬に白金堂(はっきんどう)という時計修理屋さんにオーバーホールの見積もりを出してもらっていました。あれからしばらく経ちましたが一応その後の経緯を書いておきます。

前回の記事:時計修理工房 白金堂にロレックスのオーバーホール見積もり依頼をだしてみた

しかし!

見積もり結果を言う前に、どうしても言っておかねばなりません。

メールレスポンスがかなり悪かったです!

到着確認メールから3週間音沙汰なし

私が時計を郵送した後すぐに白金堂から到着確認メールが届きました。

よし無事に届いたなと安心したものの、その後3週間待てど暮らせど連絡がありません。

さすがに忘れられてるんじゃないか?と不安になったのでメールしてみると、思い出したかのようにすぐ「見積もりが完了しました」とメールがきました。

この時点でちょっと信用DOWNです。

肝心の見積もり結果は・・・

見積もりは約44,000円でした。

特別安くもなく、どちらかというと他の業者よりも高めです。

この金額ならもうちょっと安くやってくれそうな所があると思います。

hakkindou_mitumori

ということで見積もりキャンセルしたものの…

お断りのメールを送ってキャンセルしたところまでは良かったんですが、キャンセル料金が2,160円かかるとのこと。

マジ!?

あわてて白金堂HPを見てみるとたしかにキャンセルすると送料自己負担という旨の文章が…

配送料はかかりますか?

無料見積配送パックのご利用で、1万円以上の修理の場合、送料はかかりません。
一万円以下の修理やお客様のご都合によるキャンセルの場合は送料がかかります。

引用:http://www.tokei-syuri.jp/faq

これは見落としていた自分のミスなのでしょうがないですね(T_T)白金堂さんに落ち度はありません。

多分私と同じように見落としている人も多いんじゃないですかね。

宅配キットは無料で送ってくれても、キャンセルした場合は思わぬところでお金が発生するので注意が必要です。これから申し込みを検討している人はぜひ参考にしてください。

ちなみにヤマト運輸の場合は以下のページで送料を確認できます。地域によって違いますが、大体2,000円前後かかると思っておけば間違いなさそうですね。

宅急便運賃一覧表:関東
http://www.kuronekoyamato.co.jp/estimate/kanto.html

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コメント一覧

  1. 蓑口 美香 より:

    先日タグホイヤーのガラスに曇りが出てきました。どうやら水が入ってしまったみたいで、すぐ修理に出した方がいいと言われてタグホイヤー直営店に見積もりを出してもらったところ8万と言う事でした。ちょっと簡単に出せる金額ではないので修理屋さんを探しているのですが沢山ありすぎてどこを選んで良いのか悩んでます。
    顔が見えないネットのお店なので雑に扱われないかとても心配なんです。ここがよさそうだよ〜みたいな所ってありますか?
    お手数ですが教えていただけると嬉しいです。

    • 最悪 より:

      僕は、1年位前に、ダグホイヤーを約6万円かけて、オーバーホールしましたが、今、動きません
      本当にオーバーホールしたのか?
      下手なのか?
      最悪です

  2. ふるる より:

    白金堂に、去年、ガラスに曇りが出たので
    修理に出しました
    ホームページでお客様番号(コード)で修理の流れが確認出来ると 商品受け取り寺のメールにありましたが、到着時のアップから一度も更新もなく、納期も当初の倍以上かかり
    そして、1年後にまた曇りが出たので
    ショパールのカスタマーセンターに修理に出しました
    白金堂で治したはずのところが重複した見積もりが届きました
    到着後、3日以内のFAXでの連絡でした
    白金堂での修理 安くないし本当に残念な結果でした
    お金をドブに落としたような、、
    修理中の問合せ電話の対応よくなかったですし
    修理終了時に時計が入れられていたケース、チープで笑ってしまいました
    元々メーカーで買った時のケースもありますので、、
    修理に出され時は、本当に考えて出された方がいいですよ

    • 管理人KEN より:

      ふるるさん

      修理報告ありがとうございます。
      リアルなご感想とても参考になります。

      > ホームページでお客様番号(コード)で修理の流れが確認出来ると 商品受け取り寺のメールにありましたが、到着時のアップから一度も更新もなく、納期も当初の倍以上かかり

      たしかに白金堂はこういった手際があまりよくない感じですね。
      私もレスポンスが遅くて心配になりましたし…

      > 白金堂で治したはずのところが重複した見積もりが届きました

      これは残念でしたね。
      ただ正規の修理に出されたのなら修理品質に関しては安心のはずです。

      もしその後不具合がでてきたら報告していただけると幸いです。

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