ジュリエットの見積もり結果!値段は安いが私がキャンセルした理由は…

   2016/04/21

日本橋にある時計修理店のジュリエットから見積もり結果が返ってきました。

ジュリエットの見積もり結果

juliet_mail
金額は23,000円でした。

外装磨き込みでこの値段だったので他社と比べると非常にリーズナブルだと思います。

しかし、私はここに頼みませんでした。その理由を説明します。

値段は文句ないが、顧客サポートでちょっと心配になった

できるだけ安く修理を頼みたいというのはもちろんありますが、私はそれ以上に信頼できそうか・安心して任せられるかを重視しています。

その点でいうとジュリエットはちょっと心配な気がしました。まず、時計を送った後に到着確認の報告(メール)がなかったこと。

そして見積もり連絡が電話だったことも気になります。お金のことですから聞き間違いなど後々のトラブルを考慮すれば文面に残るメールで連絡してほしかったです。まぁ私が電話にでれなかったこともあり、その後メールで送っていただきましたが。

そんなこんなでキャンセル連絡をいれましたが、その後のメールの文面が心なしかそっけなくなった気がしました。。。何度も電話してもらったりして私も悪かったかな。

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